Política de Privacidad de GestorMIP
Última actualización: 29/08/2026
GestorMIP respeta la privacidad de las personas cuyos datos son tratados mediante la plataforma y adopta medidas razonables para proteger la información que se encuentra bajo su responsabilidad.
La presente Política de Privacidad explica qué información puede ser tratada mediante GestorMIP, con qué finalidad, cómo se utiliza, durante cuánto tiempo puede conservarse y cómo pueden ejercerse los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
Al utilizar GestorMIP, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales respecto de los cuales GestorMIP determina las finalidades y medios del tratamiento es:
GestorMIP
Correo electrónico: contacto@gestormip.com
GestorMIP es un servicio desarrollado y operado como plataforma de software como servicio (SaaS).
2. Qué datos personales puede tratar GestorMIP
Dependiendo de la utilización de la Plataforma, GestorMIP puede tratar diferentes categorías de información.
2.1. Datos de la cuenta
Para crear y administrar una cuenta pueden solicitarse:
- nombre de la empresa;
- CUIT;
- nombre completo del administrador;
- correo electrónico;
- contraseña.
Las contraseñas son utilizadas exclusivamente para permitir la autenticación y seguridad de la cuenta y no se almacenan en texto plano.
2.2. Datos de usuarios y operarios
El Cliente puede incorporar información de sus Usuarios y operarios, incluyendo:
- nombre completo;
- correo electrónico;
- rol;
- número de licencia o matrícula;
- contraseña;
- imagen de firma, cuando el Cliente decida utilizar dicha funcionalidad.
Estos datos son tratados principalmente para permitir la administración de usuarios, autenticación, organización interna y generación de documentación dentro del Servicio.
2.3. Datos de clientes del Cliente
El Cliente puede utilizar GestorMIP para administrar información correspondiente a sus propios clientes.
Esta información puede incluir:
- nombre de contacto;
- empresa;
- CUIT/CUIL;
- teléfono;
- dirección;
- correo electrónico.
GestorMIP trata esta información para proporcionar las funcionalidades de gestión y organización contratadas por el Cliente.
2.4. Datos de empresas y técnicos responsables
El Cliente puede proporcionar información adicional de su empresa y del técnico responsable, incluyendo:
- nombre de la empresa;
- CUIT;
- dirección;
- teléfono;
- correo electrónico;
- sitio web;
- número de registro;
- categoría;
- logo;
- nombre del técnico responsable;
- título;
- número de licencia o matrícula;
- imagen de firma.
Estos campos son opcionales y se utilizan para las funcionalidades correspondientes de la Plataforma, incluyendo la generación de documentación.
2.5. Datos de órdenes de trabajo
GestorMIP puede almacenar información correspondiente a órdenes de trabajo, incluyendo datos del Cliente y de la empresa, fecha, productos utilizados y observaciones.
Esta información se almacena estructuradamente en la base de datos de la Plataforma.
GestorMIP no almacena certificados en formato PDF.
Cuando el usuario consulta o vuelve a generar un certificado, la documentación se genera en ese momento utilizando la información almacenada en la Plataforma.
GestorMIP tampoco proporciona un servicio propio de almacenamiento o exportación de archivos PDF. El usuario puede utilizar las funciones de impresión disponibles en su navegador y, si lo desea, seleccionar una impresora virtual para generar un archivo PDF en su propio dispositivo.
2.6. Datos relacionados con pagos
Cuando el Cliente contrata un plan pago, GestorMIP puede conservar información necesaria para identificar y administrar la operación, incluyendo:
- nombre de la empresa;
- identificador de pago de Mercado Pago;
- importe;
- fecha de pago.
GestorMIP no almacena directamente los datos completos de tarjetas ni las credenciales de los medios de pago utilizados.
Los pagos son procesados mediante proveedores externos de servicios de pago, actualmente Mercado Pago.
El tratamiento realizado por dichos proveedores se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales tratados mediante GestorMIP pueden utilizarse para:
- crear y administrar cuentas;
- autenticar usuarios;
- proporcionar las funcionalidades contratadas;
- gestionar clientes y órdenes de trabajo;
- generar documentación dentro de la Plataforma;
- administrar productos;
- procesar y registrar pagos;
- brindar soporte;
- mantener y mejorar el funcionamiento del Servicio;
- detectar, prevenir e investigar accesos no autorizados, abusos o incidentes de seguridad;
- cumplir obligaciones legales;
- comunicarse con los usuarios en relación con el funcionamiento del Servicio.
GestorMIP no vende los datos personales almacenados en la Plataforma ni los utiliza para elaborar perfiles comerciales de los clientes del Cliente.
4. Tratamiento por cuenta del Cliente
Una parte importante de los datos almacenados en GestorMIP es introducida por las empresas que utilizan la Plataforma.
En particular, cuando una empresa utiliza GestorMIP para gestionar información de sus propios clientes, empleados, técnicos u operarios, dicha empresa determina las finalidades para las cuales utiliza esos datos.
En estos casos, GestorMIP actúa como proveedor tecnológico y trata los datos por cuenta del Cliente y conforme a las instrucciones necesarias para prestar el Servicio.
GestorMIP no utiliza dichos datos para fines propios incompatibles con la prestación del Servicio.
El Cliente es responsable de contar con una base legal adecuada para recolectar y utilizar los datos que introduce en GestorMIP.
5. Datos respecto de los cuales GestorMIP actúa como responsable
GestorMIP puede actuar como responsable del tratamiento respecto de los datos necesarios para su propia actividad, incluyendo, según corresponda:
- datos de administradores y usuarios necesarios para administrar las cuentas;
- información necesaria para gestionar contrataciones y pagos;
- información necesaria para brindar soporte;
- información relacionada con seguridad y funcionamiento;
- comunicaciones realizadas con GestorMIP;
- información necesaria para cumplir obligaciones legales.
Estos datos se utilizan únicamente para las finalidades correspondientes a la prestación y administración del Servicio.
6. Imágenes y firmas
GestorMIP puede permitir la carga de imágenes correspondientes a logos empresariales y firmas.
La utilización de imágenes de firmas es opcional.
El Cliente es responsable de contar con la autorización necesaria para cargar y utilizar la imagen de la firma de otra persona.
GestorMIP no verifica la autenticidad de dichas imágenes ni determina si la persona representada autorizó su utilización.
La imagen cargada tampoco constituye por sí misma una firma digital o electrónica certificada.
GestorMIP no garantiza que un documento que incluya una imagen de firma cumpla los requisitos jurídicos o administrativos exigidos por una autoridad determinada.
7. Conservación de los datos
GestorMIP conservará los datos durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y cumplir las finalidades descritas en esta Política.
Cuando el Administrador solicite expresamente la eliminación de la cuenta, se iniciará un período de 30 días corridos durante el cual podrá cancelar la solicitud contactando al soporte de GestorMIP.
Transcurrido dicho período, GestorMIP procederá a eliminar los datos de la cuenta, salvo aquellos que deban conservarse por una obligación legal o por una razón legítima que justifique su conservación.
Cuentas abandonadas
Cuando una cuenta se encuentre en período de prueba y no exista una suscripción paga contratada, GestorMIP podrá considerarla abandonada y eliminar sus datos una vez transcurridos 3 meses desde el vencimiento de dicho período de prueba.
Cuando una cuenta haya contado con una suscripción activa y posteriormente deje de tener un pago vigente, GestorMIP podrá conservar sus datos durante un período máximo de 12 meses desde que la cuenta sea considerada abandonada.
Transcurrido el plazo que corresponda, los datos podrán ser eliminados.
Cuando resulte razonablemente posible, GestorMIP podrá intentar contactar al titular de la cuenta antes de proceder con la eliminación.
Los períodos de conservación podrán modificarse cuando exista una obligación legal, contractual o técnica que requiera conservar determinados datos durante un período diferente.
8. Eliminación de datos
El Cliente podrá solicitar la eliminación de sus datos mediante los mecanismos disponibles en la Plataforma o comunicándose con GestorMIP.
La eliminación de una cuenta podrá implicar la eliminación de los datos asociados a ella.
Sin embargo, determinados datos podrán conservarse durante el tiempo estrictamente necesario cuando exista una obligación legal, una necesidad de seguridad, la resolución de una controversia o una razón legítima para hacerlo.
Cuando GestorMIP actúe como encargado del tratamiento por cuenta de un Cliente, las solicitudes relativas a datos introducidos por dicho Cliente podrán requerir la intervención del propio Cliente, quien será responsable de determinar si corresponde su modificación o eliminación.
9. Derechos de las personas titulares de los datos
Las personas cuyos datos personales sean tratados por GestorMIP tienen derecho a solicitar, según corresponda:
- información sobre el tratamiento de sus datos;
- acceso a sus datos personales;
- rectificación o actualización;
- supresión cuando corresponda.
La legislación argentina reconoce estos derechos y establece mecanismos específicos para su ejercicio.
Las solicitudes podrán realizarse mediante:
Cuando GestorMIP trate datos por cuenta de una empresa Cliente, podrá derivar la solicitud al Cliente correspondiente cuando éste sea quien determine las finalidades del tratamiento.
GestorMIP colaborará razonablemente con el Cliente cuando resulte necesario para atender solicitudes de los titulares.
10. Seguridad
GestorMIP implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
Entre otras medidas, GestorMIP utiliza mecanismos de autenticación, control de acceso, aislamiento entre cuentas, comunicaciones seguras y controles destinados a reducir el riesgo de accesos no autorizados.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
La AAIP establece que los responsables deben adoptar medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
11. Acceso interno a los datos
GestorMIP limita el acceso a la información almacenada en la Plataforma a las situaciones necesarias para:
- prestar el Servicio;
- brindar soporte;
- mantener la infraestructura;
- solucionar errores;
- investigar incidentes;
- cumplir obligaciones legales.
GestorMIP no accederá deliberadamente a los datos de los Clientes para utilizarlos con fines comerciales propios incompatibles con la prestación del Servicio.
12. Proveedores y terceros
GestorMIP puede utilizar proveedores externos necesarios para operar la Plataforma.
Estos proveedores pueden prestar servicios relacionados con:
- alojamiento de servidores;
- infraestructura tecnológica;
- procesamiento de pagos;
- correo electrónico;
- almacenamiento;
- seguridad;
- mantenimiento técnico.
Los proveedores sólo recibirán la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.
Cuando corresponda, GestorMIP procurará que dichos proveedores adopten medidas adecuadas de protección y confidencialidad.
13. Mercado Pago
Los pagos de los planes pagos pueden procesarse mediante Mercado Pago.
GestorMIP no recibe ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas por los Clientes cuando el procesamiento se realiza dentro de la infraestructura del proveedor de pagos.
GestorMIP conserva únicamente la información necesaria para identificar y registrar la operación dentro de la Plataforma.
14. Transferencias y alojamiento internacional
La infraestructura tecnológica utilizada para prestar GestorMIP puede encontrarse fuera de la República Argentina.
En consecuencia, determinados datos personales pueden ser almacenados o procesados en otros países a través de los proveedores de infraestructura utilizados por GestorMIP.
GestorMIP adoptará las medidas razonables que correspondan para procurar que el tratamiento de los datos mantenga un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.
15. Cookies y tecnologías similares
GestorMIP puede utilizar cookies u otras tecnologías similares necesarias para:
- mantener sesiones iniciadas;
- autenticar usuarios;
- mantener la seguridad;
- recordar determinadas preferencias;
- garantizar el funcionamiento de la Plataforma.
GestorMIP no utiliza los datos almacenados en la Plataforma para realizar publicidad personalizada dirigida a los clientes de sus Clientes.
16. Comunicaciones
GestorMIP podrá utilizar el correo electrónico asociado a una cuenta para enviar:
- información relacionada con la cuenta;
- comunicaciones necesarias para prestar el Servicio;
- avisos de seguridad;
- información sobre pagos;
- comunicaciones relacionadas con cambios importantes en el Servicio;
- respuestas a consultas o solicitudes.
GestorMIP no utilizará los datos de los clientes de sus Clientes para enviarles publicidad propia.
17. Incidentes de seguridad
En caso de detectar un incidente de seguridad que pueda afectar significativamente a datos personales tratados mediante GestorMIP, se adoptarán medidas razonables destinadas a contener, investigar y solucionar el incidente.
Cuando GestorMIP actúe como encargado del tratamiento, comunicará al Cliente la información relevante que resulte necesaria para que éste pueda adoptar las medidas que correspondan.
Cuando exista una obligación legal de comunicación a una autoridad o a los titulares de los datos, se actuará conforme a la legislación aplicable.
18. Datos sensibles
GestorMIP no está diseñado para recopilar deliberadamente datos personales sensibles.
El Cliente no deberá introducir datos sensibles que no sean necesarios para la prestación de sus actividades o para las funcionalidades ofrecidas por GestorMIP.
Si el Cliente decide introducir información adicional que pueda constituir un dato sensible, será responsable de contar con la legitimación correspondiente y de cumplir las obligaciones aplicables a dicho tratamiento.
19. Datos de menores
GestorMIP no está destinado específicamente a menores de edad.
El Cliente deberá evitar introducir datos de menores cuando dichos datos no sean necesarios para las finalidades legítimas de su actividad.
Cuando resulte necesario tratar datos de menores, corresponderá al Cliente determinar la base legal y cumplir las obligaciones que resulten aplicables.
20. Modificaciones de esta Política
GestorMIP podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en la Plataforma, legislación, proveedores, funcionalidades o prácticas de tratamiento.
La fecha de actualización será indicada al comienzo del documento.
Cuando corresponda, GestorMIP comunicará las modificaciones relevantes mediante medios razonables.
21. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos:
GestorMIP procurará responder las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.