Términos y Condiciones de Uso de GestorMIP
Última actualización: 29/08/2026
Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de GestorMIP, plataforma de software como servicio (SaaS) destinada a la gestión de clientes, órdenes de trabajo, productos y documentación relacionada con servicios de control de plagas.
Al registrarse, acceder o utilizar GestorMIP, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad aplicable.
Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de registrarse o utilizar el servicio.
1. Identificación de GestorMIP
GestorMIP es una plataforma de software destinada a facilitar la gestión administrativa y operativa de empresas y profesionales que realizan actividades de control de plagas.
El servicio permite, entre otras funcionalidades:
- gestionar empresas, usuarios y clientes;
- registrar órdenes de trabajo;
- administrar productos utilizados en los servicios;
- almacenar información relacionada con las órdenes realizadas;
- generar, a partir de la información ingresada por el usuario, documentación o certificados mediante la propia plataforma;
- incorporar determinados datos e imágenes proporcionados por el Cliente.
GestorMIP constituye una herramienta tecnológica de gestión y no sustituye las obligaciones legales, profesionales, administrativas o municipales que correspondan al Cliente.
2. Definiciones
A los efectos de estos Términos:
"GestorMIP", "la Plataforma" o "el Servicio" refiere al software y los servicios proporcionados por GestorMIP.
"Cliente" refiere a la empresa, persona humana o entidad que registra una cuenta para utilizar GestorMIP.
"Administrador" refiere al usuario que posee facultades administrativas sobre la cuenta del Cliente.
"Usuario" refiere a cualquier persona autorizada por el Cliente para acceder y utilizar la cuenta, incluyendo administradores, técnicos u operarios.
"Datos del Cliente" refiere a la información introducida, cargada, almacenada o procesada en GestorMIP por el Cliente o sus Usuarios.
"Terceros" refiere a las personas cuyos datos son introducidos en la Plataforma por el Cliente, incluyendo, entre otros, clientes, técnicos, operarios o contactos del Cliente.
3. Registro y creación de la cuenta
Para utilizar GestorMIP, el Cliente deberá crear una cuenta proporcionando la información solicitada por la Plataforma.
Durante el registro podrán solicitarse, entre otros:
- nombre de la empresa;
- CUIT;
- nombre completo del administrador;
- dirección de correo electrónico;
- contraseña.
El Cliente declara que la información proporcionada es verdadera, exacta y actualizada.
El administrador será responsable de mantener actualizada la información de la cuenta y de comunicar cualquier modificación relevante.
La aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad constituye una condición para la creación de la cuenta.
4. Administradores y Usuarios
El Cliente podrá habilitar el acceso de otros Usuarios conforme a las funcionalidades disponibles en el plan contratado.
El Cliente será responsable de:
- autorizar a las personas que tengan acceso a su cuenta;
- asignar correctamente los roles y permisos;
- mantener bajo control las credenciales de acceso;
- retirar el acceso de aquellas personas que ya no deban utilizar el Servicio;
- supervisar el uso que sus Usuarios hagan de la Plataforma.
Los Administradores podrán disponer de funcionalidades adicionales, incluyendo determinadas operaciones relacionadas con usuarios, clientes, productos, configuraciones, imágenes y demás información de la cuenta.
GestorMIP podrá registrar información relacionada con determinadas acciones realizadas dentro de la Plataforma para fines de seguridad, funcionamiento y administración del Servicio.
5. Credenciales y seguridad de la cuenta
Las credenciales de acceso son personales y deberán mantenerse bajo confidencialidad.
El Cliente y sus Usuarios deberán adoptar medidas razonables para evitar el acceso no autorizado a sus cuentas.
El Cliente deberá informar a GestorMIP, a través de los canales de contacto disponibles, ante cualquier sospecha de acceso no autorizado, pérdida de credenciales o incidente de seguridad relacionado con su cuenta.
GestorMIP podrá adoptar medidas razonables para proteger las cuentas y la Plataforma, incluyendo la suspensión temporal de accesos cuando resulte necesario para prevenir abusos o incidentes de seguridad.
6. Uso permitido del Servicio
El Cliente se compromete a utilizar GestorMIP de conformidad con la legislación aplicable y con estos Términos.
Queda prohibido utilizar la Plataforma para:
- realizar actividades ilícitas;
- intentar acceder a cuentas, información o recursos pertenecientes a otros Clientes;
- vulnerar o intentar vulnerar las medidas de seguridad de la Plataforma;
- interferir con el funcionamiento normal del Servicio;
- introducir código malicioso, malware u otros mecanismos destinados a comprometer la seguridad;
- utilizar el Servicio para actividades que puedan perjudicar deliberadamente a GestorMIP o a otros usuarios.
El Cliente será responsable por el uso que él mismo y sus Usuarios realicen de la cuenta.
7. Datos ingresados por el Cliente
El Cliente conserva la responsabilidad sobre la información que introduce en GestorMIP.
Esto incluye, entre otros:
- datos de sus clientes;
- datos de contacto;
- información de empresas;
- información de técnicos y operarios;
- números de matrícula o licencia;
- información incluida en órdenes de trabajo;
- observaciones;
- imágenes;
- cualquier otra información que el Cliente decida introducir en la Plataforma.
El Cliente declara que posee legitimación suficiente para proporcionar dichos datos a GestorMIP y para solicitar su tratamiento en el marco de la prestación del Servicio.
GestorMIP no utilizará los Datos del Cliente para fines distintos de los necesarios para prestar, mantener, proteger y mejorar el Servicio, de acuerdo con lo establecido en estos Términos y en la Política de Privacidad.
8. Tratamiento de datos por cuenta del Cliente
Cuando el Cliente utilice GestorMIP para almacenar o gestionar datos personales de sus propios clientes, empleados, técnicos, operarios u otras personas, el Cliente será, en principio, quien determine las finalidades y medios del tratamiento de dichos datos en el marco de su actividad.
En esos casos, GestorMIP tratará dichos datos por cuenta del Cliente y conforme a las instrucciones que resulten necesarias para prestar el Servicio.
GestorMIP no decidirá las finalidades comerciales o profesionales para las cuales el Cliente utiliza los datos almacenados en la Plataforma.
Las condiciones específicas aplicables al tratamiento de datos personales por cuenta del Cliente se encuentran desarrolladas en la Política de Privacidad y, cuando corresponda, en el acuerdo o anexo de tratamiento de datos aplicable.
9. Responsabilidad del Cliente respecto de los datos
El Cliente será responsable de garantizar que la recopilación, utilización, almacenamiento y demás tratamientos que realice respecto de los datos de terceros sean realizados de conformidad con la legislación aplicable.
Esto incluye, cuando corresponda:
- contar con una base legal adecuada para el tratamiento;
- informar a los titulares;
- obtener las autorizaciones o consentimientos que resulten necesarios;
- atender las solicitudes de los titulares;
- mantener los datos actualizados;
- solicitar únicamente los datos necesarios para sus actividades.
GestorMIP proporcionará mecanismos razonables para colaborar con el Cliente cuando resulte necesario para el cumplimiento de sus obligaciones relacionadas con los datos tratados por cuenta del Cliente.
10. Clientes, técnicos y terceros registrados
El Cliente podrá introducir información correspondiente a personas con las que mantiene una relación comercial, profesional o laboral.
El Cliente deberá procurar que los datos introducidos sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades para las cuales utiliza el Servicio.
GestorMIP no controla ni verifica de forma independiente la exactitud, legitimidad, vigencia o procedencia de la información introducida por el Cliente.
11. Órdenes de trabajo y certificados
GestorMIP permite registrar información correspondiente a órdenes de trabajo y utilizar dicha información para generar documentación o certificados dentro de la Plataforma.
La documentación generada dependerá de los datos proporcionados por el Cliente y sus Usuarios.
El Cliente es responsable de verificar la exactitud de la información antes de utilizar cualquier documentación generada por GestorMIP.
GestorMIP no garantiza que una documentación generada mediante la Plataforma resulte suficiente para cumplir todas las exigencias legales, municipales, administrativas o profesionales aplicables a una actividad determinada.
Las disposiciones, requisitos o formularios exigidos por autoridades municipales, provinciales, nacionales, colegios profesionales u otros organismos pueden modificarse o variar según la jurisdicción y actividad.
Corresponde al Cliente verificar los requisitos aplicables a su actividad y mantener actualizada la información que utilice en la Plataforma.
12. Información municipal y requisitos regulatorios
GestorMIP puede proporcionar campos y funcionalidades destinados a facilitar la generación de documentación que incluya información utilizada habitualmente en determinadas jurisdicciones, incluyendo información relacionada con empresas de control de plagas de la ciudad de Rosario.
La existencia de dichos campos o funcionalidades no constituye una certificación, garantía ni declaración de GestorMIP respecto del cumplimiento normativo de la actividad del Cliente.
El Cliente deberá verificar por sus propios medios los requisitos vigentes y determinar qué información debe incorporar a sus documentos.
GestorMIP no será responsable por cambios posteriores en normativa, requisitos administrativos, formularios, criterios de autoridades u otras exigencias aplicables a la actividad del Cliente.
13. Información opcional de la empresa y del técnico responsable
Determinada información disponible en GestorMIP es opcional.
Entre otros datos, el Cliente podrá proporcionar:
- dirección;
- teléfono;
- sitio web;
- número de registro;
- categoría;
- logo;
- nombre y datos del técnico responsable;
- título;
- matrícula o licencia;
- firma en formato de imagen.
La ausencia de estos datos puede provocar que determinados documentos generados mediante GestorMIP no contengan información que pueda resultar requerida para una actividad o jurisdicción determinada.
El Cliente es responsable de decidir qué información debe proporcionar y de verificar que la documentación resultante sea adecuada para su utilización.
14. Imágenes y firmas incorporadas por el Cliente
GestorMIP puede permitir que los Administradores incorporen imágenes correspondientes a logos empresariales, firmas u otros elementos gráficos específicamente previstos por la Plataforma.
La carga de una imagen correspondiente a una firma es opcional.
El Cliente será responsable de contar con la autorización correspondiente para utilizar y reproducir la imagen de la firma de una persona dentro de GestorMIP.
GestorMIP no verifica:
- la identidad de la persona cuya firma se representa;
- la autenticidad de la imagen;
- la autorización alegada por el Cliente;
- la vigencia de la firma;
- la identidad de quien haya cargado la imagen;
- ni la validez jurídica del documento en el que eventualmente aparezca.
La incorporación de una imagen de firma no constituye por sí misma una firma digital ni una firma electrónica certificada, ni implica que GestorMIP otorgue al documento una validez jurídica determinada.
El Cliente será responsable de determinar si el uso de una imagen de firma resulta adecuado para el documento y finalidad correspondiente.
GestorMIP no garantiza que un documento que contenga una imagen de firma satisfaga los requisitos de firma exigidos por una autoridad, organismo, cliente, contrato o normativa determinada.
15. Funcionalidades y planes
Las funcionalidades disponibles podrán variar según el plan contratado.
GestorMIP podrá incorporar, modificar, limitar o discontinuar funcionalidades del Servicio cuando resulte necesario por razones técnicas, comerciales, de seguridad o de evolución del producto.
Las modificaciones que afecten sustancialmente las condiciones contratadas serán comunicadas cuando corresponda.
16. Pagos
Los planes de pago disponibles en GestorMIP estarán sujetos a los precios y condiciones informados al momento de la contratación.
Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos de servicios de pago, incluyendo Mercado Pago.
GestorMIP no solicita ni almacena directamente los datos completos de tarjetas u otros medios de pago cuando el procesamiento se realiza a través de dichos proveedores.
GestorMIP podrá conservar información necesaria para identificar y administrar las operaciones realizadas, incluyendo identificadores de pago, importe y fecha de la operación.
El procesamiento del pago se encontrará además sujeto a los términos y condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.
17. Falta de pago y suspensión
Cuando un pago correspondiente a un plan no pueda ser acreditado, GestorMIP podrá informar al Cliente y solicitar la regularización de la situación.
Ante la falta de pago, GestorMIP podrá suspender total o parcialmente el acceso al Servicio o a determinadas funcionalidades.
La suspensión por falta de pago no implica por sí misma la eliminación inmediata de los Datos del Cliente.
La conservación y posterior eliminación de los datos se regirá por las disposiciones establecidas en estos Términos y en la Política de Privacidad.
18. Cancelación por parte del Cliente
El Administrador podrá solicitar la eliminación de la cuenta mediante la funcionalidad correspondiente de GestorMIP, cuando ésta se encuentre disponible.
Una vez solicitada la eliminación, la cuenta permanecerá durante un período de 30 días corridos en estado de eliminación programada.
Durante dicho período, el Administrador podrá solicitar la cancelación de la baja y la recuperación de la cuenta contactando al soporte de GestorMIP. Esta reactivación no se encuentra disponible como una funcionalidad de autogestión dentro de la Plataforma.
Transcurridos los 30 días sin que la solicitud haya sido cancelada, GestorMIP procederá a eliminar los datos de la cuenta conforme a sus procedimientos técnicos y a las excepciones de conservación que resulten legalmente aplicables.
La eliminación de una cuenta puede ser irreversible.
19. Cuentas abandonadas
Cuando una cuenta se encuentre en período de prueba y no exista una suscripción paga contratada, GestorMIP podrá considerarla abandonada y proceder a eliminar sus datos una vez transcurridos 3 meses desde el vencimiento de dicho período de prueba.
Cuando una cuenta haya contado con una suscripción activa y posteriormente deje de tener un pago vigente, sin que exista una manifestación expresa del Cliente de continuar utilizando el Servicio, GestorMIP podrá conservar los datos asociados durante un período máximo de 12 meses desde que la cuenta sea considerada abandonada, salvo que exista una razón legítima o una obligación legal que justifique un período diferente.
Transcurrido el período que corresponda, GestorMIP podrá proceder a eliminar los datos asociados a la cuenta.
Cuando resulte razonablemente posible, GestorMIP podrá realizar comunicaciones previas al Cliente antes de proceder con la eliminación.
20. Eliminación de Usuarios
El Cliente podrá eliminar o deshabilitar Usuarios conforme a las funcionalidades disponibles.
La eliminación de un Usuario no implica necesariamente la eliminación automática de toda información histórica asociada a las actividades realizadas por dicho Usuario, cuando dicha información resulte necesaria para mantener la integridad de las órdenes de trabajo, registros o documentación del Cliente.
Cuando corresponda, GestorMIP podrá conservar determinados datos históricos durante el período necesario y conforme a la Política de Privacidad.
21. Disponibilidad del Servicio
GestorMIP procurará mantener el funcionamiento y disponibilidad razonable del Servicio.
Sin embargo, el Cliente reconoce que pueden producirse interrupciones temporales derivadas de:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- fallas técnicas;
- problemas de infraestructura;
- problemas de conectividad;
- proveedores externos;
- incidentes de seguridad;
- circunstancias de fuerza mayor;
- acontecimientos fuera del control razonable de GestorMIP.
GestorMIP no garantiza que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
22. Seguridad
GestorMIP implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información gestionada mediante la Plataforma frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.
El Cliente reconoce que la seguridad de su cuenta también depende de la adecuada administración de sus credenciales, Usuarios y dispositivos.
23. Incidentes de seguridad
Ante un incidente que pueda afectar significativamente a los datos tratados por cuenta del Cliente, GestorMIP adoptará medidas razonables para investigar, contener y solucionar el incidente.
Cuando corresponda, GestorMIP comunicará al Cliente la información relevante sobre el incidente para permitirle adoptar las medidas que resulten necesarias.
Las obligaciones específicas relacionadas con incidentes de datos personales se encuentran desarrolladas en la Política de Privacidad y en los acuerdos aplicables al tratamiento por cuenta del Cliente.
24. Servicios de terceros
GestorMIP puede utilizar servicios proporcionados por terceros para alojar, operar, proteger o complementar determinadas funcionalidades de la Plataforma.
Estos servicios pueden incluir, entre otros:
- infraestructura de alojamiento;
- servicios de correo electrónico;
- servicios de procesamiento de pagos;
- servicios de almacenamiento;
- herramientas técnicas necesarias para operar la Plataforma.
La utilización de servicios de terceros puede estar sujeta a sus propias condiciones y políticas.
GestorMIP procurará seleccionar proveedores adecuados para las funciones que desempeñan y adoptará las medidas razonables necesarias para gestionar los riesgos asociados.
25. Propiedad intelectual
GestorMIP, incluyendo su software, código, diseño, interfaz, marca, contenidos, documentación y demás elementos propios de la Plataforma, pertenece a sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.
La contratación o utilización del Servicio no implica la transferencia al Cliente de derechos de propiedad intelectual sobre GestorMIP.
El Cliente conserva los derechos que correspondan sobre los datos y contenidos que introduzca en la Plataforma.
El Cliente concede a GestorMIP únicamente las autorizaciones necesarias para almacenar, procesar, reproducir técnicamente y mostrar dichos contenidos en la medida necesaria para prestar el Servicio.
26. Prohibición de ingeniería inversa y uso indebido
Salvo que la legislación aplicable permita expresamente lo contrario, el Cliente no podrá:
- copiar o reproducir el software de GestorMIP;
- modificarlo;
- descompilarlo;
- realizar ingeniería inversa;
- intentar obtener su código fuente;
- crear productos derivados a partir del software;
- utilizar mecanismos automatizados para interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
27. Responsabilidad sobre la información y documentación generada
GestorMIP proporciona una herramienta para organizar información y generar documentación a partir de los datos introducidos por el Cliente.
El Cliente es responsable de:
- verificar la información ingresada;
- verificar los datos de clientes, técnicos y operarios;
- verificar productos y cantidades;
- revisar las órdenes de trabajo;
- revisar los documentos antes de utilizarlos;
- determinar si dichos documentos cumplen los requisitos aplicables a su actividad.
GestorMIP no proporciona asesoramiento jurídico, profesional, municipal, sanitario o regulatorio.
La utilización de la Plataforma no constituye garantía de cumplimiento de una normativa específica.
28. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, GestorMIP no será responsable por daños derivados exclusivamente de:
- información incorrecta proporcionada por el Cliente;
- utilización incorrecta del Servicio;
- uso de credenciales por personas no autorizadas cuando ello resulte atribuible al Cliente;
- incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones legales;
- utilización de documentación sin la verificación correspondiente;
- decisiones tomadas por el Cliente a partir de la información gestionada mediante la Plataforma;
- requisitos regulatorios o municipales que el Cliente no haya verificado;
- interrupciones ocasionadas por proveedores externos o circunstancias fuera del control razonable de GestorMIP.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable.
29. Modificaciones del Servicio
GestorMIP podrá modificar, actualizar o mejorar el Servicio.
Las modificaciones podrán incluir cambios en:
- funcionalidades;
- interfaz;
- requisitos técnicos;
- planes;
- precios;
- mecanismos de seguridad;
- servicios de terceros.
Cuando una modificación afecte sustancialmente los derechos u obligaciones del Cliente, GestorMIP procurará comunicarla con una antelación razonable cuando corresponda.
30. Modificación de estos Términos
GestorMIP podrá modificar estos Términos cuando resulte necesario debido a cambios en el Servicio, legislación, funcionamiento de la Plataforma, condiciones comerciales o requisitos de seguridad.
Las modificaciones relevantes serán comunicadas por medios razonables, incluyendo el correo electrónico asociado a la cuenta o mediante la Plataforma.
La fecha de actualización indicada al comienzo del documento permitirá identificar la versión vigente.
Cuando resulte legalmente necesario, se solicitará nuevamente la aceptación de los términos modificados.
31. Comunicaciones
El Cliente acepta que las comunicaciones relacionadas con la prestación del Servicio puedan realizarse mediante el correo electrónico asociado a su cuenta.
El canal oficial de contacto de GestorMIP es:
Este canal podrá utilizarse para:
- consultas sobre el Servicio;
- soporte;
- solicitudes relacionadas con datos personales;
- ejercicio de derechos;
- cuestiones relacionadas con seguridad;
- comunicaciones contractuales;
- cualquier otra consulta relacionada con GestorMIP.
32. Derechos de los titulares de datos personales
Las personas cuyos datos sean tratados mediante GestorMIP podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando GestorMIP trate datos personales por cuenta de un Cliente, las solicitudes relacionadas con dichos datos podrán ser gestionadas conjuntamente con el Cliente, quien será responsable de determinar el tratamiento correspondiente.
GestorMIP colaborará razonablemente con el Cliente para facilitar la atención de dichas solicitudes cuando resulte necesario.
Cuando una solicitud se refiera a datos respecto de los cuales GestorMIP actúe como responsable del tratamiento, GestorMIP la gestionará directamente conforme a la legislación aplicable y a su Política de Privacidad.
33. Suspensión o terminación por incumplimiento
GestorMIP podrá suspender o limitar temporalmente una cuenta cuando resulte razonablemente necesario para:
- proteger la seguridad de la Plataforma;
- prevenir accesos no autorizados;
- investigar actividades abusivas;
- evitar daños a otros Clientes;
- cumplir obligaciones legales;
- responder a incumplimientos graves de estos Términos.
Cuando resulte posible y apropiado, GestorMIP procurará informar al Cliente y permitirle solucionar el incumplimiento.
La suspensión no implica automáticamente la eliminación de los datos del Cliente.
34. Fuerza mayor
GestorMIP no será responsable por incumplimientos o interrupciones ocasionados por circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros:
- desastres naturales;
- fallas generalizadas de infraestructura;
- interrupciones de servicios de terceros;
- actos de autoridad;
- conflictos laborales;
- ataques informáticos;
- fallas generalizadas de Internet;
- acontecimientos imprevisibles o inevitables.
35. Integridad del acuerdo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier condición específica aplicable al plan contratado, constituyen el acuerdo entre GestorMIP y el Cliente respecto de la utilización del Servicio.
Si alguna disposición fuera considerada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
36. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia derivada de la utilización del Servicio será sometida a la jurisdicción que resulte legalmente competente, respetando las normas imperativas que resulten aplicables.
37. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con GestorMIP, estos Términos o el tratamiento de datos personales: